Gouvernements en ligne

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Où trouver les sites gouvernementaux les plus consultés par les aînés :

Aidants naturels

Allocation au logement

Info santé

Logement (allocation)

Maintien à domicile

Permis de conduire

Prestation de survivant

Proches-aidants

Programmes pour les aînés

Régime de Rente du Québec

RRQ

Sécurité de la vieillesse

Services pour les aînés

Support pour le maintien à domicile

Transport en cas de besoin

v Les autorités gouvernementales désirent amener les aînés, comme tous les autres citoyens d’ailleurs, à utiliser le gouvernement en ligne pour tous leurs besoins de communication avec les différents ministères.

v À cette fin, pour vous faciliter la tâche dans l’apprentissage de cette nouvelle façon de vous informer, nous vous soumettrons ici de nombreux liens pour trouver les endroits que vous seriez le plus susceptibles de consulter un jour ou l’autre…

Lien principal pour trouver tous les ministères et organismes du Québec

http://www.gouv.qc.ca/portail/quebec/pgs/commun/gouv/minorg/?lang=fr

v Voici une bonne référence où vous trouverez de nombreux lexiques (abréviations ou sigles) gouvernementaux :

http://www.gouv.qc.ca/portail/quebec/pgs/commun/gouv/abreviations/?lang=fr

v Pour débuter voici un lien vers un Guide très pratique pour la consultation de nombreux sujets qui s’intitule :

« Programmes et services pour les aînés »

Publication réalisée par Services Québec

Fédéral: http://www.servicecanada.gc.ca/fra/ausujet/publication/regroupement_aines/index.shtml

Provincial http://www4.gouv.qc.ca/FR/Portail/Citoyens/Evenements/aines/Pages/accueil.aspx

Des numéros de téléphones essentiels :

q Si vous désirez obtenir des renseignements généraux sur les programmes et services du gouvernement du Québec, voici l’horaire et les numéros pour communiquer avec les préposés aux renseignements de Services Québec.

q HEURES HABITUELLES D'OUVERTURE

Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
Dans les Maritimes, de 9 h 30 à 17 h 30, heure locale

Région de Québec: 418 644-4545
Région de Montréal: 514 644-4545
Ailleurs au Québec: 1 877 644-4545 (sans frais)

Téléimprimeur (ATS) pour les personnes sourdes ou muettes :
Région de Montréal: 514 873-4626
Ailleurs au Québec: 1 800 361-9596 (sans frais)

Partout, lorsque vous entrez sur ces liens, vous pouvez cliquer dans la boîte

« Pour en savoir plus »

où une foule de renseignements connexes vous sont fournis.

q Votre carte d’assurance maladie du Québec :

Ø Votre carte d’assurance maladie est expirée et vous devez la renouveler?

Lien http://www.cartes-permis.info.gouv.qc.ca/fr/fiche.asp?sujet=57

Ø Vous avez perdu votre carte d’assurance maladie ou on vous l’a volée?

Lien http://www.cartes-permis.info.gouv.qc.ca/fr/fiche.asp?sujet=55

Info santé 811 :

ü Lien http://www.info-sante.info/info-sante-le-811/

Accès à votre dossier médical :

ü Lien http://www4.gouv.qc.ca/FR/Portail/Citoyens/Evenements/deces/Pages/consulter-dossier-medical-public.aspx

Vaccin contre la grippe

ü Lien http://www.msss.gouv.qc.ca/sujets/prob_sante/influenza/index.php?accueil

POUR LE TRANSPORT EN CAS DE BESOIN

q

Transport ambulancier pour les 65 ans et plus

ü Lien http://www.cambi.ca/Mode_de_paiement.shtml

Admissibilité au transport adapté

ü Lien http://www.mtq.gouv.qc.ca/portal/page/portal/grand_public/transport_collectif/transport_adapte/admissibilite

Vignette de stationnement pour personne handicapée

ü Lien http://www.saaq.gouv.qc.ca/envrac/vign_station/index.php

Aidants naturels :

Lien général www.aidant.ca

ü Pour le Québec http://www.aidant.ca/services-aux-aidants/_organisme

Procuration :

spéciale ou générale : ça sert à quoi?

ü Lien http://www.justice.gouv.qc.ca/francais/publications/generale/procurat.htm

Placement d’une personne en CHSLD

(Centre d’hébergement et de soins longue durée)

ü Lien http://wpp01.msss.gouv.qc.ca/appl/M02/M02Lexique.asp

Support pour le maintien à domicile :

Clientèle et conditions :

§ Toute personne qui est incapable de se déplacer de son domicile en raison d'une incapacité temporaire ou permanente ou d'une perte d'autonomie et qui n'est pas admise dans un établissement hospitalier;

les proches-aidants.

§ Si votre état de santé ne vous permettait plus une autonomie aussi complète qu’avant et que vous songiez à obtenir de l’aide, la première chose à faire est de vous informer auprès du CLSC de votre quartier.

Voici un lien général qui vous permettra de débuter votre démarche :

http://wpp01.msss.gouv.qc.ca/appl/m02/M02RechInfoSante.asp

Mémoriser les principaux lexiques qui définissent les principaux genres d’établissements :

http://wpp01.msss.gouv.qc.ca/appl/M02/M02Lexique.asp

Liste des principaux établissements par région :

http://wpp01.msss.gouv.qc.ca/appl/M02/M02ListeInstLoc.asp

Régime de Rente du Québec : RRQ

Ø Lien pour faire une demande de rente de retraite du Québec en ligne :

http://www.rrq.gouv.qc.ca/fr/services/services_en_ligne/regime_rentes_quebec/Pages/rente_retraite.aspx

Ø Pour accéder au logiciel de simulation de vos revenus à la retraite :

http://www.rrq.gouv.qc.ca/fr/planification/simulation/Pages/simulation.aspx

Ø Pour accéder à tous les services en ligne de la Régie des Rentes :

http://www.rrq.gouv.qc.ca/fr/services/services_en_ligne/regime_rentes_quebec/Pages/regime_rentes_quebec.aspx

Allocation au logement :

ü Lien http://www4.gouv.qc.ca/FR/Portail/Citoyens/Evenements/perdre-son-autonomie/Pages/allocationlogement.aspx

Votre permis de conduire :

Vous devez renouveler votre permis?

ü Lien http://www.cartes-permis.info.gouv.qc.ca/fr/fiche.asp?sujet=73

Vous avez perdu votre permis ou on vous l’a volé?

ü Lien http://www.saaq.gouv.qc.ca/permis/perte_vol.php

Où trouver un bureau de la SAAQ près de chez-vous (Société de l’assurance automobile du Québec)?

ü Lien http://www.saaq.gouv.qc.ca/recherche/recherche_service.php

Vous êtes victime d’un accident de la route?

ü Lien http://www.saaq.gouv.qc.ca/victime/index.php

Où trouver la police d’assurance de tous les québécois ?

ü Lien http://www.saaq.gouv.qc.ca/victime/police/index.php

Formulaire en ligne à remplir pour un changement d’adresse :

üLien général avec lequel on peut faire 6 changements à la fois :

https://www.adresse.gouv.qc.ca/Inscrire/FormulaireChangementAdresse.aspx?Etape=0

Formulaire en ligne à remplir pour donner une Procuration :

ü Lien http://www.saaq.gouv.qc.ca/documents/documents_pdf/envrac/procuration.php

ü Lien intéressant à consulter concernant le retrait du permis de conduire en certaine circonstance...

http://www.cmq.org/fr/MedecinsMembres/Profil/Commun/AProposOrdre/Publications/~/media/9DADF56514BB48D2B0C70568F96FB8FF.ashx?sc_lang=fr-CA

ü Lien instructif si on vous demandait une évaluation médicale pour conducteur.

http://www.saaq.gouv.qc.ca/permis/evaluation_medicale.php

Sécurité de la vieillesse :

Lien pour connaître quand faire votre demande de pension?

http://www.servicecanada.gc.ca/fra/psr/pub/sv/sv.shtml#a2

ou par tél. no. général : 1-800-277-9915

Votre pension de la Sécurité de la vieillesse est-elle imposable?

http://www.servicecanada.gc.ca/fra/psr/pub/sv/sv.shtml#a5

Comment faire une demande pour faire réviser votre compte de la Sécurité de la vieillesse pour vous assurer que vous recevez toutes les prestations auxquelles vous avez droit?

Cliquez sur ce lien : http://www.servicecanada.gc.ca/fra/psr/pub/sv/sv.shtml#a5

Quelles autres prestations de retraite pourriez-vous aussi recevoir du secteur public?

(Ex. : Supplément de revenu garanti)

http://www.servicecanada.gc.ca/fra/psr/pub/sv/sv.shtml#a8

Lien indispensable

http://www.servicecanada.gc.ca/fra/psr/sv/svtaux.shtml

Crédits d'impôt pour maintien à domicile :

http://www.revenuquebec.ca/fr/citoyen/credits/credits/credit_remb/maintien_domicile/default.aspx

Crédits d'impôt pour frais médicaux :

http://www.revenuquebec.ca/fr/citoyen/credits/credits/credit_remb/remb_maladie/

Le testament

http://www.justice.gouv.qc.ca/francais/publications/generale/testamen.htm

Que faire lors d'un décès?

Vous trouverez ici un éventail complet de toutes les démarches à faire

et toutes les étapes à franchir après le décès d'une personne.

http://www.deces.info.gouv.qc.ca/fr/index.asp

Prestation de survivant

http://www.rrq.gouv.qc.ca/fr/programmes/regime_rentes/prestations_survivants/Pages/prestations_survivants.aspx

Autres sites gouvernementaux

Le Québec

Source: ATOUTMICRO (2012)

Le Canada